Get our free Newsletter about sleep (in English)!

I. Elállási jog távközlési eszközön keresztül kötött fogyasztói szerződéseknél

Távközlési eszközön keresztül történt szerződéskötések esetében (különösen telefon, internet, e-mail, telefax, vagy levél) a következő elállási jog áll fogyasztónak minősülő ügyfeleink rendelkezésére: a fogyasztó a megrendelését cégünknél (Sleeptracker SEC Europe, Plenergasse 13, 1180 Wien) két héten belül visszavonhatja.

Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható, és telefonon, írásban, vagy más tartós adathordozón, vagy a megrendelt áru visszaküldésével vehető igénybe. Az elállási jog gyakorlására biztosított időtartam az áru fogyasztó által történő kézhezvételének napján kezdődik. Elállás esetén a fogyasztó az árut saját költségén köteles visszaküldeni.
Amennyiben a fogyasztót az elállási jog gyakorlása során az áru elromlásáért, eltűnéséért, vagy a visszaadás lehetetlenségéért felelősség terheli, cégünk jogosult követeléseinek kielégítésére igényt támasztani. Ez azokra a meghibásodási esetekre is irányadó, amelyek egy, a puszta ellenőrzést meghaladó, rendeltetés szerinti használatbavétel folyamán keletkeztek, amennyiben a fogyasztó az elállást közvetlen követően nem küldi vissza a hibás árut, eredeti csomagolásban.

Ezenkívül ügyfeleinkre mindenkor a következő Általános Szerződési Feltételek érvényesek:

II. Általános értékesítési feltételek

§ 1 Feltételek érvényessége

1. Az alábbi feltételek minden általunk teljesített szállításra, szolgáltatásra, és ajánlatra vonatkoznak, valamint érvényesek kifejezett megállapodás hiányában is minden, az ügyfél és cégünk közötti jövőbeni üzleti viszonyra.

2. Legkésőbb szolgáltatásunk átvételének időpontjától számítva az ügyfél elfogadottnak tekinti általános szerződési feltételeinket.

3. Ezzel ellenkező, vagy ügyfeleink ÁSZF-től eltérő feltételeit nem ismerjük el; a szerződésben foglalt szolgáltatás teljesítése nem minősül azok elfogadásának.

4. Általános üzleti feltételeinktől eltérő megegyezések kizárólag akkor érvényesek, ha érvényességüket kimondottan írásban megerősítettük.

§ 2  Szerződés megkötése

1. Az ügyfél által leadott rendelés kötelező érvényű ajánlatnak minősül. Jogunk van ezt az ajánlatot két héten belül rendelés-visszaigazolás, illetve a megrendelt áru kiküldésével elfogadni.

2. Jogfenntartással élünk arra vonatkozólag, hogy szállításainknál vagy szolgáltatásainknál változtatásokat, vagy módosításokat végezzünk el – különösen a termék konstrukciójának módosítása, vagy termékmódosítás miatt – amennyiben ez az ügyféltől elvárható.

§ 3  Szállítási határidő, kockázat átszállása

1. Az általános szállítási idő két hét, feltéve, hogy egy esetleges hitelelemzés nem vesz ennél több időt igénybe. A szállítás késése esetében az ügyfelet erről külön tájékoztatjuk.

2. Szállitási kötelezettségünk teljesítésének előfeltétele, hogy az ügyfél időben és megfelelően teljesítse a rá vonatkozó kötelezettségeket.

3. A szállítás az ügyfél veszélyére, az általa megadott szállítási címre történik. Ez abban az esetben is érvényes, ha a szállítás máshonnan, mint a mi raktárunkból történik. Külföldre történő szállítások elvégzésére nem vagyunk kötelezhetőek; amennyiben nincs megadva belföldi szállítási cím, előkészítjük az árut felvételre.

§ 4  Fizetési feltételek / Árak

1. Számláink a számla dátumától számított 14 napon belül, levonás nélkül rendezendők, hacsak a rendelés-visszaigazolásunk eltérő számlázási feltételekről nem nyilatkozik.

2. Ügyfélnek csak akkor van joga beszámításra, ha az azt megalapozó követelés jogerősen megállapításra került, nem vitatott vagy általunk elismert. Ezenkívül az ügyfél élhet visszatartási jogával, amennyiben viszontkövetelése ugyanazon a szerződéses jogviszonyon alapszik.

3. A termék(ek) szállításakor külön szállítási költséget számítunk fel.

4. Fenntartjuk az árak megfelelő változtatásának jogát, ha szerződéskötés után költségnövekedés vagy -csökkenés lép fel, különösen tarifaváltozások és anyagár-változások, és amennyiben a szerződéskötés és a megegyeztetett szállítási határidő között több, mint négy hónap telik el. Az áremeléseket kérésre az ügyfélnek külön kimutatjuk.

§ 5  Elállási jog kikötése

1. Fizetés megszűnése, váltóóvás, korlátozott hitel-, illetve bizalomképesség, valamint egyéb események fellépése esetében, amelyek az üzlet megfelelő lebonyolítását veszélyeztetik, vagy veszélyeztethetik, jogunkban áll teljesítési kötelezettségünktől elállni és a szerződéstől visszalépni, amennyiben az ügyfél felszólítás ellenére sem hajlandó teljesítéseit, illetve fedezetet biztosítani.

2. Amennyiben a megrendelt áru felelősségünkön kívül eső okból nem kapható, jogunkban áll visszalépni. Vállaljuk, hogy az ügyfelet erről azonnal értesítjük és az addig esetlegesen teljesített ellenszolgáltatásokat haladéktalanul visszafizetjük.

§ 6  Jótállás

1. A szavatossági jogok kereskedelmi- és egyéb ügyfeleink részéről történő érvényesítése feltételezi, hogy az ügyfél bizonyos átvizsgálási- és kifogásolási kötelezettségeinek eleget tett.

2. Amennyiben a megrendelt áru számunkra felróható hiányosságot mutat, kereskedelmi- és egyéb ügyfeleinkkel szemben jogosultak azonban nem kötelezhetőek vagyunk választásunk szerinti hibaelhárításra vagy pótszállításra (utólagos teljesítés). Amennyiben az utólagos teljesítésre nem vagyunk készek, vagy ez nem áll módunkban, vagy azt méltányolható határidőn belül számunkra felróható okokból nem tudjuk teljesíteni, vagy a hibaelhárítás, illetve a pótszállítás egyéb okból meghiúsul, az ügyfélnek jogában áll, választása szerint, a szerződéstől visszalépni, vagy a vételár megfelelő csökkentését követelni.

3. Ezenkívül ügyfeleink rendelkezésére állnak a törvény által biztosított szavatossági igények, teljes terjedelmükben.

§ 7  Felelősség

1. Számunkra felróható károkért csak abban az esetben felelünk – jogalapra való tekintet nélkül – ha a kár

a) egy szerződésben foglalt kötelezettség megszegésére vezethető vissza, vagy a szerződési cél teljesítését veszélyeztető módon keletkezett,

vagy

b) súlyos gondatlanságra vagy szándékosságra vezethető vissza.

2. Amennyiben az 1a)-ban foglaltak értelmében egy szerződésben foglalt kötelezettség megszegéséért is felelünk, súlyos gondatlanság vagy szándékosság fennállása nélkül, akkor a felelősség arra kármértékre korlátozott, amelynek bekövetkezésével a szerződés megkötésekor az általunk akkor ismert körülmények alapján jellemzően számolnunk kellett.

§ 8 Különös szavatossági- és felelősségi határozatok

1. Termékünk szállítása során nem vállalunk felelősséget és szavatosságot a következő esetekben:

- ha az ügyfél az általunk szállított eszközön bármiféle módosítást végez;

- a szállított eszközök szakszerűtlen használatára visszavezethető hibák és károk;

- esetleges egészségügyi károk, amelyek a szállított eszközök szakszerűtlen használatából, vagy az eszköz által kijelzett értékek nem megfelelő értelmezéséből erednek.

§ 9 Tulajdonjog fenntartása

1. Fenntartjuk az árunk tulajdonjogát az ügyféllel kötött szállítási szerződésből eredő kifizetések beérkezéséig.

2. Foglalás, vagy más, harmadik személy által történő beavatkozás esetében az ügyfélnek kötelessége bennünket azonnal írásban értesíteni annak érdekében, hogy jogorvoslati jogunkat gyakorolhassuk. Amennyiben a harmadik személynek nem áll módjában a per bírósági és bíróságon kívüli költségeit fedezni, az ügyfél felel a keletkezett veszteségért.

3. A kereskedelmi ügyfél már a szerződés megkötésének időpontjában lemond a számla végösszegéig (beleértve Áfa) terjedő minden követeléséről, amelyek viszonteladás esetében vásárlóival, vagy harmadik személyekkel szemben keletkeznek, mégpedig attól függetlenül, hogy a viszonteladás esetenként engedélyezett-e. Ennek a követelésnek a behajtására az ügyfél a lemondás után is jogosult. Ez nem befolyásolja a mi jogosultságunkat a követelés behajtására. Azonban kötelezettséget vállalunk arra, hogy mindanddig nem kezdeményezzük a követelés behajtását, amíg az ügyfél a bevételből származó fizetési kötelezettségeinek eleget tesz, nincs fizetési késedelemben és nem terjeszt elő fizetésképtelenségi eljárást, vagy a fizetés nem szűnik meg. Ellenkező esetben jogunkban áll követelni, hogy az ügyfél a lemondott követeléseket és kötelezettjét megjelölje, a behajtáshoz szükséges minden adatot közöljön, a hozzátartozó iratokat kiadja és a kötelezettel (harmadik személy) a lemondást közölje.

4. Kötelezettséget vállalunk arra, hogy az ügyfél kérésére a minket illető biztosítékokat elengedjük, amennyiben a biztosítékaink értéke a biztosítandó követelést több, mint 20 százalékkal meghaladja; az elengedendő biztosítékok kiválasztása a mi kötelességünk.

§ 10 Alkalmazandó jog, bírósági illetékesség

1. Ügyfeleinkkel létesített szerződési viszony esetében kizárólag az osztrák jog vonatkozó rendelkezései az irányadóak.

2. A kizárólagos illetékességű bíróság székhelye Bécs.

III. Adatvédelem

Az üzlet lebonyolítása során az indokláshoz, a szerződési viszony megfogalmazásához, illetve annak módosításához, valamint az elszámoláshoz szükséges adatokat gyűjtjük, feldolgozzuk, és használjuk, valamint a megrendelések lebonyolításánál adott esetben a lebonyolítással általunk megbízott vagy velünk kapcsolatban álló vállalkozásnak továbbítjuk. Ügyfeleink személyes adatait természetesen bizalmasan kezeljük. A hitelelemzés céljából – ügyfeleink védelem alá tartozó érdekeit a törvény által előírt adatvédelmi határozatok értelmében szem előtt tartva - fenntartjuk a jogot az adatok más csomagküldő cégekkel, adott esetben pénzügyi érdekképviseletekkel történő egyeztetésére.

IV. Gyártó megnevezése

Sleeptracker SEC Europe
Plenergasse 13
1180 Wien